La valeur moyenne par commande (appelé aussi Panier Moyen) est un KPI stratégique en vente en ligne et dans tout système de vente en général.
Son calcul : = Total du Chiffre d’affaire des commandes
Nombre de commande
Même si elle n’évolue pas tous les jours de façon significative son suivi reste néanmoins important et ses variations stratégiques pour le business global généré. L’augmenter fait partie des leviers pour augmenter les ventes e-commerce.
Ses variations habituelles et connus :
– La valeur moyenne par commandePeut baisser en période de solde
– La VMC Augmente avec la qualité du cross selling web (vente additionnelle)
– La valeur moyenne par commande augmente et Baisse avec les augmentations ou baisses global des prix d’un site
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Les leviers faciles à actionner sont :
– la mise en place de PACK produits ou services poussant l’internaute acheter plus en contre partie d’une bonne affaire optimise encore La valeur moyenne par commande
– Les opérations classique type : 1 acheté le 2eme à -30% (pas toujours compatible avec votre CMS de site e-commerce !)
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