Le Webanalytics apporte sa valeur à 3 grands acteurs du digital à ce jour : Les vendeurs en ligne ou e-commerçants, les pures players web et les Marques ! La Génération Y (personnes nées entre 1977 et 1994) qui représente les natifs de l’internet et des réseaux sociaux est en passe de devenir le segment de consommateur principal du marché mondial et représente déjà un poids certain sur la consommation. Poids qui est démultiplié par les leviers d’influence mis à leur disposition comme Facebook et Twitter pour ne citer qu’eux.
Le web analytics, avec la mise en place des Indicateurs Clé de performance KPI, 
donne enfin la possibilité aux marques de mieux suivre leur interaction digitale avec les internautes. Avant limité aux simples sites internet de l’enseigne, ce suivi est aujourd’hui beaucoup plus large et couvre quasiment l’ensemble de ce qui se passe sur la toile : Réseau sociaux (Facebook, Twitter, MySpace, Orkut, Linkedin, Google+), mais aussi ce qui se dit sur les forums généralistes ou spécialisés, les blogs et enfin l’ensemble des sites internet visibles pour les moteurs de recherche !
Le digital est un très bon baromètre pour suivre les actions offline (presse, radio, tv, évènements, salons…) et fait souvent office de relais ce qui permet à la marque de conserver un dialogue direct avec ses clients.
ou…
