La majorité des dispositifs digitaux ont un a plusieurs robots qui testent régulièrement si le site fonctionne bien (1fois par jour ou 1 fois par heure ou ttes les 10min…) et remonte une alerte en cas de problème. Mais cette surveillance bien que nécessaire montre très vite ses limites. La limite principale est que le fait que le robot ne possède qu’un seul scénario de test et refait toujours le même ! C’est à dire qu’il utilise toujours le même navigateur, achète le même produit et valide toujours les même options…
Les limites des robots (monitoring classique) :Pour nous le (les) robots ne représentent qu’une partie infime de vos visiteurs réels. Beaucoup d’évènements peuvent se passer chez certains groupes de visiteurs sans que le robot n’arrive à les reproduire.
Nos alertes sont également paramétrées sur des variations de KPI stratégiques et non pas seulement sur la variation de données brutes.
Nos Daily Reports (dashboards ciblés quotidiens) contrôlent le bon déroulé de l’activité digitale de la veille et vous sont envoyés tous le matins !
