La stratégie digitale est la traduction concrète des objectifs business de l’entreprise sur Internet. Parler de stratégie digitale ne se limite pas au simple site Internet : le digital inclut les réseaux sociaux, les applications mobiles et tablettes, etc. On peut délimiter trois grands thèmes d’une stratégie digitale :
La visibilité digitale : affiner sa présence sur les réseaux sociaux, optimiser son référencement naturel et payant, multiplier les sites référents, rentabiliser ses campagnes d’emailings, de newsletter…
Le contenu : favoriser l’accès à l’information, améliorer la cohérence des contenus avec les attentes des internautes… Le contenu ne doit pas être sous-estimé : c’est le lien entre la visibilité, nécessaire, et la conversion, la finalité du dispositif digital.
La conversion en ligne : faciliter le passage à l’acte pour les processus stratégiques du site (vente en ligne, demande de devis, inscription à la newsletter, création de compte…)
