Etudes de cas : Portail de l’Alternance

Rattaché au ministère du travail, de l'emploi et de l'insertion, le portail de l'alternance permet de répertorier des offres de contrats d'apprentissage et de professionnalisation à destination des alternants. Ces derniers peuvent aussi rechercher des organismes de formations en alternance dans toute la France.

Objectif du projet

Elaboration d'un tableau de bord automatisé des indicateurs de performance du site web

Profil du client

Institutionnel / Insertion professionnelle

Présence digitale

Plateforme de recherche d'entreprises, d'alternants ou de programmes de formation
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Installation d’un tracking complémentaire via AT Internet et réalisation d’un Dashboard Automatisé via Excel

Aperçu du projet

La plateforme du portail de l’alternance possède différents modules à destination des entreprises, des alternants et des organismes de formation. Parmi ceux-ci, un simulateur de rémunération ou d’aides financières et un module de recherche de contrats ou de formations en alternance. Le projet s’inscrit également dans une migration récente d’outil de mesure d’audience pour le client depuis Google Analytics vers AT Internet.

Comprendre la problématique

Comment permettre le suivi optimal des performances du site et de ses différentes fonctionnalités proposées ? Voici la problématique posée à l’agence KPInsight . 

Points clefs à résoudre :

  • Définir des KPI à suivre
  • Déployer un tracking
  • Elaboration d’un tableau de bord automatisé

Les solutions kpinsight proposées

Pour répondre à la problématique, l’équipe KPInsight a décidé d’enrichir le tracking existant sur AT Internet afin d’élaborer par la suite un tableau de bord récoltant les données de l’outil de mesure d’audience de façon automatisée.

KPI sur mesure

Marquage Analytics et Tag Management

Tableau de Bord Digital

Les étapes du projet

1

Création de KPI personnalisés

L’équipe KPInsight a d’abord identifié plusieurs KPI nécessaires à suivre pour évaluer la performance de la plateforme

2

Mise en place du tracking complémentaire

L’équipe technique s’est chargée de déployer un tracking complémentaire à l’existant sur AT Internet via un outil de gestion de balises afin de mesurer les métriques utiles aux calculs des KPI définis précédemment

3

Elaboration d'un dashboard automatisé

C’est Excel qui a été retenu pour l’élaboration du tableau de bord automatisé avec AT Internet. Cette création a nécessité plusieurs phases dont le maquettage, la validation client, la configuration de l’automatisation et l’import d’un historique de données

4

Livraison

Une réunion de livraison a été effectuée avec en complément un screencast expliquant comment générer le tableau de bord

Des résultats concrets

Exemple prestation KPInsight Tableau de bord Excel

Les équipes du Portail de l’Alternance peuvent désormais suivre avec une très grande précision les interactions effectuées par les internautes sur leur plateforme en ligne ! 

Témoignage client

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Jane Doe

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