Un KPI par essence est sensé être un indicateur clé sur lequel une variation plus ou moins forte va générer une action. Jusqu’ici le cahier des charge d’un kpi d’alerte reste dans la droite ligne d’un KPI classique. Mais il se peut que ce KPI en temps normal ne varie pas ou très peu. Ainsi à chaque période de calcul les chances de variations significatives sont faibles. Souvent ces KPI, qui peuvent être stratégiques mais peu variants sont écartés du tableau de bord web car finalement assez ennuyeux. C’est ainsi que leur mise en place doit être conservée mais doit passer par un système d’alerte paramétrée. Le KPI d’alerte n’est alors visible (présenté) qu’en cas de variation significative.
Taux de mes ventes d’Accésoires :
> Mes ventes d’accessoires réprésentent toujours entre 5 et 7% de mes ventes
> Quand le KPI “Part de mes ventes d’accésoires” dépasse 10% ou désecend sous les 3,5% alors ce KPI doit remonter dans mes KPI stratégiques de la journée, de la semaine ou du mois suivant la périodicité d’observation des KPI et la granularité des KPI observés…
