Panier Moyen E-commerce | KPI de la vente en ligne

Le Panier Moyen Web (appelé aussi valeur moyenne par commande) est un Indicateur Clé de Performance KPI stratégique en e-business et dans toute entreprise de façon général.

Son calcul :          =  Total du Chiffre d’affaire des commandes
Nombre de commande concernées

Même si il ne change pas en permanence de façon significative son suivi est nécessaire et ses évolutions sont stratégiques pour le commerce et le CA généré. Augmenter le Panier Moyen fait partie des leviers d’augmentation des ventes en ligne.

Les variations habituelles et connus du Panier Moyen :

• Le Panier Moyen peut Baisser en période de solde
• Le Panier Moyen Augmente avec la qualité du cross selling web (vente additionnelle)
• Le Panier Moyen Augmente et Baisse avec les augmentations ou baisses global des prix d’un site

Les leviers faciles à actionner sont :

• La mise en place de PACKs produit poussant l’internaute à acheter plus en contre partie d’une bonne affaire augmente Le Panier Moyen !
• Les opérations classiques type : 1 acheté le 2ème à -40% (pas forcement compatible avec votre site e-commerce !) optimise Le Panier Moyen !